Правила проживания в комплексе отдыха «Инжу»

Правила проживания в комплексе отдыха «Инжу»

  1. Комплекс отдыха «Инжу» предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору отеля не позднее, чем сутки, до расчетного часа - 12 часов по местному времени. Продление проживания возможно при наличии свободных номеров. Гость, подписывающий данный документ подтверждает согласие с указанными в нем Правилами свое личное и членов его семьи или группы.
  2. Режим работы Комплекса отдыха - круглосуточный.
  3. Номер предоставляется Гостю при полной оплате 100% стоимости номера и по предъявлению документа, удостоверяющего личность.
  4. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. Размещение в отеле (check in) в 14:00 по местному времени. Выезд из отеля (check out) производится в 12 часов и означает, что Вы обязаны к этому часу расплатиться по всем счетам, сдать ключи и выехать из номера.
  5. О сокращении сроков проживания необходимо уведомить не позднее, чем за 72 часа до планируемого выезда. При отсутствии уведомления отель имеет право удержать сумму равную стоимости 3-х суток проживания в отеле.
  6. В случае частичной или полной аннуляции услуг, Отель вправе применить следующие неустойки:
    • При изменении или отмене бронирования менее, чем за 15, но более чем за 5 суток до даты заезда по путевке предусмотрено удержание  в размере 10% от суммы путевки.
    • в случае аннуляции забронированных услуг позднее, чем за 5 (пять) суток до заезда – Отель удерживает 30% от стоимости аннулированного объёма;
    • в случае аннуляции забронированных услуг в день заезда, в период проживания или в случае незаезда – Отель удерживает стоимость 3 (трёх) суток проживания.
  7. При заселении Гость предъявляет документ, удостоверяющий личность и расписывается в данном документе «Правила проживания в отеле Инжу», чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания.
  8. По просьбе Гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 7-00 до 23-00 при условии регистрации на основании документа удостоверяющего личность.
  9. Гостю необходимо:
    • соблюдать установленные в отеле правила проживания;
    • соблюдать чистоту; 
    • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
    • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, кондиционер;
    • возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством;
    • уходя из отеля, гостю желательно оставлять ключи от номера у Администратора;
    • по окончании срока проживания сдать номер до 12.00 последнего дня проживания.
  10. В связи с эпидемиологической ситуацией Гость и члены его семьи обязаны соблюдать установленные Главным санитарным врачом РК Правила профилактики короновирусной инфекции:
    • проходить регулярное измерение температуры;
    • соблюдать  социальную дистанцию на территории, пляже  и в помещениях Инжу;
    • обеспечить  ношение масок;
    • использовать антисептических средств;
    • при появлении любых симптомов ОРВИ обратится к мед.персоналу Инжу.
    • Сотрудники отеля не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.
    • Сотрудники отеля не несут ответственности за иммущество, оставленное без присмотра на территории или в общественных местах, ресторанах.
    • Гости размещаются в номер выбранного типа согласно  утвержденного кол-ва человек в данном типе номера. Возможность дополнительного размещения сверх указанного кол-ва зависит от типа номера, оплачивается отдельно. В случае превышения допустимого к размещению кол-ва человек – в размещении в данном номере будет отказано.
    • В комплексе «Инжу» запрещается: 
    • после 23-00 присутствие в номере посторонних лиц не проживающих в отеле, без согласование с администрацией отеля;
    • передавать посторонним лицам ключи;
    • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся и ядовитые материалы, оружие и боеприпасы;
    • переставлять мебель в номере;
    • держать животных и птиц;
    • нарушать покой других гостей, проживающих в отеле.
    • во всех помещениях отеля курить запрещено. Разрешенные места для курения уточняйте у администратора. За курение в помещениях отеля взимается штраф 10000 тг, а при повторном нарушении решается вопрос о выселении из отеля.
    • Для удобства оплат администрация «Инжу» предлагает воспользоваться депозитной системой пополнянени карты «Инжу» и оплатой данной картой услуг в ресторане, баре.
    • Администрация отеля не несет ответственности за работу внешних коммуникаций (отключение света, интернета). Отель обслуживается автономной станцией водоснабжения и обеспечения номеров горячей водой. В случае отключения света –запускается собственный генератор. Однако могут возникать различные перебои в оработе оборудования в связи с частым отключением электроэнергии. При возникновения подобных ситуаций, администрация  отеля незамедлительно применяет меры для устранения неполадок в кратчайший срок.
    • При отсутствии Гостя по месту проживания больше двух часов в день выезда (согласно его расчетного часа), без оплаты или обнаружении забытых вещей Гостя, администрация отеля создает комиссию, производит опись имущества, находящегося в его номере и (или) сейфе. Администрация отеля отвечает за сохранность вещей Гостя и информирует владельца о необходимости забрать свои вещи.
    • В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и гость руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

Благодарим за понимание и желаем хорошо отдохнуть в «Инжу».

С Правилами Проживания в комплексе отдыха Инжу

Ознакомлен ФИО _______________________________ подпись___________________

Правила проживания в отеле 2020 Правила проживания в отеле 2020 (18 KB)

Случайное число
Введите четырехзначное число
Случайное число
Введите четырехзначное число

^ Наверх